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如何進行退?;虮H??
您可通過眾安保險APP或眾安保險小程序(路徑:我的-我的保單-保單服務)發起退?;虮H丈暾?,或撥打眾安保險客服電話952299或10109955發起退?;虮H暾?。
免賠額是什么意思?
免賠額指的是需要被保險人自行承擔,保險公司不負責賠償的部分。免賠額的設立可降低保費,讓更多用戶享受實惠的百萬醫療險價格。 1)本產品一般醫療責任和一般門急診醫療責任共享年免賠額1萬元; 2)本產品重大疾病醫療責任、惡性腫瘤先進療法醫療責任、特定藥品費用醫療責任、重大疾病異地轉診公共交通費用責任、重大疾病住院護工費用責任、尊享重疾關愛加油包(如購買)、尊享重大疾病擴展特需醫療加油包(如購買)、尊享住院醫療費用補償加油包(如購買)、尊享門急診醫療加油包(如購買)的免賠額為0; 3)如購買尊享家財加油包,房屋及其室內附屬設備、室內裝潢、室內財產物損每次事故絕對免賠額500元或損失金額的5%取高者;針對臺風、暴雨責任,江蘇省,浙江省,福建省,廣東省,海南省物損每次事故絕對免賠額10000元或損失金額的20%取高者;第三者人身傷亡責任無免賠。
如購買尊享家庭共享免賠額加油包,什么是家庭共享免賠額?
同一投保人在同一訂單下為本人、子女、父母或配偶多人投保且購買尊享家庭共享免賠額加油包時,在同一訂單內的被保險人針對一般住院醫療保險金共享年免賠額1萬元,但一般門急診醫療保險金不在此共享年免賠額累計的范圍內。
如果跨省異地就醫住院,如何快速申請直接結算?
目前,跨省異地就醫住院費用直接結算服務已經覆蓋全國所有省份、所有統籌地區。全國所有統籌地區都可以依托國家醫保服務平臺實現異地就醫線上備案跨省通辦。公眾可直接登錄國家醫保服務平臺APP、國家異地就醫備案小程序或者國家政務服務平臺辦理異地就醫備案。此外,還提供刷臉辦理、親屬代辦等醫保服務。 大家一定要記得國家的這項福利,避免“以有基本醫療保險或公費醫療身份參保,但本次治療費用未獲得基本醫療保險或公費醫療補償的,按另行約定的賠付比例進行賠付”的情況發生。
保險期間是多久?理賠或停售后還可以重新投保嗎?
本產品保險期間為一年。保險期間屆滿,投保人需要重新向保險公司申請投保本產品,交納保險費,并獲得新的保險合同。在上一張保單期滿后于保險人指定期限內通過指定路徑重新投保的,不計算等待期。如對重新投保有疑問,可致電眾安客服進行咨詢。我們審核通過方可為投保人辦理重新投保手續。 惡性腫瘤先進療法醫療責任、家庭共享免賠額責任(如購買尊享家庭共享免賠額加油包)、重大疾病擴展特需醫療責任(如購買尊享重大疾病擴展特需醫療加油包)和門急診醫療責任(尊享門急診醫療加油包),需經保險人審核同意后方可重新投保。重大疾病責任(尊享重大疾病加油包)和住院醫療費用補償責任(尊享住院醫療費用補償保加油包)理賠后不得重新投保 ,若保險期間屆滿,本保險產品已停止銷售,保險公司不再接受投保申請,但會向您提供投保其他保險產品的合理建議。
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產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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